FAQ
Puis-je retourner mon article
Oui ! Vous avez un délai de 14 jours pour nous faire part de votre volonté de retourner l'article et du motif de retour. Nous sommes disponible 7j/7 à l'adresse contact@monique-bijoux.com ou via notre formulaire de contact.
Votre article peut être échangé ou remboursé (consultez notre politique de retour).
Quels sont les délais de livraison ?
Si votre commande est passée avant 14H00, elle est expédiée le jour même.
Le délai de livraison varie selon le mode de livraison choisi. Vous pouvez être livré à domicile sous 2 à 3 jours via Colissimo ou bien en point relais sous 24H via Chronopost.
Puis-je porter mes bijoux sous l’eau ?
Oui ! Vous pouvez garder vos bijoux sous la douche, à la plage ou à la salle de sport. Ils ne craignent ni l’eau ni la transpiration.
Nous vous conseillons tout de même d'entretenir vos bijoux pour qu'ils conservent leur éclat. Vous pouvez consulter nos conseils d'entretien.
Les bijoux sont-ils hypoallergéniques ?
Absolument. L’acier inoxydable que nous utilisons est sans nickel, donc sans risque d’allergie pour la grande majorité des peaux. Il en est de même pour les pièces en résine et en zircon, qui sont 100% hypoallergéniques.
Comment vous contacter ?
Nous sommes disponible 7j/7 à l'adresse contact@monique-bijoux.com ou via notre formulaire de contact. Nous vous répondons dans un délai de 24 à 48H.